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chnbrand发布中国顾客快递服务推荐度排行榜:极兔、百世最差

2022-01-13 16:09:13 责任编辑:未填 易科物联

标题:chnbrand发布中国顾客快递服务推荐度排行榜:极兔、百世最差

其中chnbrand推荐榜中倒数三名分别为,百世快递、极兔快递和中通快递。百世快递服务推荐指数罕见达到了-25.4分,极兔快递服务推荐指数也达到了-22.8分,中通快递则为0.3分。而快递服务推荐度行业均值为26.2分。

消费者眼中,百世与极兔也口碑不佳。

在黑猫投诉中搜索极兔快递与百世快递,分别可以看到2251条投诉和25507条投诉,其中极兔快递的投诉原因大多是快递慢,服务态度恶劣等原因,而百世快递的投诉大多是快递不派送和丢失快递等原因。

今年10月,百世集团宣布将其国内快递业务以约68亿元的价格转让给极兔速递。

12月10日,杭州百世网络技术有限公司发生工商变更,原股东杭州阿里创业投资有限公司等全部退出,新增股东极兔速递有限公司,持股比例100%,同时,企业法定代表人从陈微变更为樊苏洲。

杭州百世网络技术有限公司成立于2007年8月,注册资本1377.98万人民币。经营范围包括服务:货运,第二类增值电信业务中的信息服务业务,国内快递,国际快递等。

对于极兔来说,收购百世快递在于资源整合,配置优化,但真正整合起来却是一地鸡毛。

极兔快递完成收购后,有消息传出称,百世快递大量网点混乱并停工,许多快递滞留中转站。

根据极兔快递官方回应,极兔在收购百世后正在协助切换和收尾工作,因业务调整,百世大量网点混乱并停工,许多滞留快递只能更换快递公司。

外界盛传,极兔快递是“段永平系”公司,因此才能豪掷68亿收购百世快递。

极兔速递最早于2015年8月在印尼雅加达起步,之后陆续在越南、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、柬埔寨等国开展业务,服务人口超5.5亿,员工超6万,是一家跨境综合物流服务商。

极兔快递的创始人背景不一般,公开资料显示极兔创始团队和早期投资均来自OPPO,其创始人李杰曾是OPPO印尼创始人,并且与拼多多关系匪浅。

2013年,李杰只身赶赴印尼,印尼成为OPPO走向世界的第一站。三年后,OPPO作为自拍手机领导者成为了印尼家喻户晓的智能机品牌,市场份额达到了20%,跻身手机行业TOP2。

2015年,依托OPPO遍布印尼全境的销售网络,李杰开始向快递行业进军,成立了J&T Express,并在短短两年内发展成为东南亚最强大的快递“黑马”。

值得一提的是,OPPO幕后老板段永平是拼多多的投资人,他不仅是黄峥的创业导师,还将黄峥带上了巴菲特的饭局,二者关系非同一般。

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