如果用户是在银行办理的信用卡，则可以在网上激活，不必须去柜台激活。如果用户是通过平安信用卡官网在线申请的卡片，激活卡片时需要携带本人身份证及卡片前往就近的平安银行网点激活。后续如果挂失补卡或毁补卡则无须再到网点激活，若出现信用卡激活失败可联系平安银行客服人员进行咨询解决。

网上激活平安银行信用卡的方法：

1、浏览器搜索“平安银行信用卡中心”，在搜索结果中找到平安银行信用卡官网，点击链接进入官网；

2、在页面主菜单栏上点击信用卡申请，在下拉的菜单中选中信用卡激活；

3、输入身份证号和信用卡卡号及验证码，点击下一步按钮；

4、输入设置的查询密码，然后点击获取动态码按钮，输入手机收到的短信中的验证码，点击下一步按钮；

5、选择信用卡的有效期，输入签名栏末三位数，有效期及末三位数在信用卡上可以查看到，然后选择电子账单，点击同意协议并进入下一步按钮；

6、激活成功，就可以正常使用信用卡购物消费。