新东方杭州线下中心突然全面关闭，原因是抖音网红“铁头惩恶扬善”（下称铁头）举报杭州新东方违规补课。

8月4日，铁头来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。

视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方。

网红铁头认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。其在该视频中表示，要让补课行为在浙江断根。

照“双减”指导文件，暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止，高中阶段参照义务教育阶段执行，但参照到何种程度，尚没具体文件作为指引。

杭州新东方全面停课 网民呼吁“还新东方公道” 官方回应